Question 1

Как связаться с Люмекс?

Accepted Answer

Позвоните по номеру +7 (931) 120-84-67. Телефонный звонок — основной способ обращения на сайте.

Question 2

Когда работает Люмекс?

Accepted Answer

График работы можно уточнить по телефону.

Question 3

Какую технику ремонтирует Люмекс?

Accepted Answer

Направление компании — ремонт телевизоров. Возможность ремонта конкретной модели можно уточнить по телефону.

Question 4

Нужно ли заранее знать причину неисправности?

Accepted Answer

Нет. Для первого обращения достаточно описать, как изменилась работа телевизора: что с изображением, звуком, включением или управлением.

Question 5

Нужно ли знать модель телевизора?

Accepted Answer

Не обязательно. Если модель удобно найти, её можно сообщить во время разговора.

Question 6

Нужно ли самостоятельно разбирать телевизор?

Accepted Answer

Нет. До проверки самостоятельно вскрывать корпус не нужно.

Question 7

Можно ли заранее узнать точную стоимость?

Accepted Answer

Стоимость зависит от конкретного телевизора, выявленной причины, необходимых работ и деталей. Без проверки корректно определить полный состав ремонта невозможно.

Question 8

Что делать, если телевизор не включается?

Accepted Answer

Не разбирайте его самостоятельно. При звонке расскажите, как телевизор реагирует на попытку включения.

Question 9

Что делать, если есть звук, но экран тёмный, или наоборот?

Accepted Answer

Позвоните и опишите, что именно вы видите и слышите. Причину определяет проверка, поэтому заранее строить догадки не нужно.

Question 10

Что делать, если моей ситуации нет на сайте?

Accepted Answer

Просто позвоните и опишите, что именно изменилось. Перечень на сайте не является полным списком возможных ситуаций.

Question 11

Где находится Люмекс?

Accepted Answer

603004, пр. Октября, 3, Нижний Новгород.

Question 12

Есть ли адрес электронной почты?

Accepted Answer

Да, info@lumex-tv.com. Для первого обращения на сайте основным способом остаётся телефонный звонок.